Aviso sobre privacidad y cookies

Aviso sobre privacidad y cookies

Este aviso de privacidad se aplica únicamente al sitio web www.smith-nephew.com/education. Puede que otros servicios proporcionados por nosotros tengan avisos de privacidad distintos. Mediante la utilización de este sitio acepta los términos de este aviso de privacidad. Si envía información a este sitio consiente la recopilación, el uso y la divulgación de dicha información de conformidad con este aviso de privacidad.

 

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de mi información?

Este sitio web pertenece y es mantenido por Smith & Nephew Plc. de 15 Adam Street, Londres, WC2N 6LA, Reino Unido, miembro del grupo de compañías internacional Smith & Nephew ("nosotros" o "nos"). Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad.

Somos responsables de la recopilación y el tratamiento adecuado de la información personal que obtenemos de usted o que usted nos proporciona sobre sí mismo o terceros ("usted"). La información personal es información a partir de la cual puede ser identificado. Lea detenidamente lo siguiente para saber cómo trataremos la información personal sobre usted.

Nos aseguramos de aplicar las medidas técnicas y contractuales adecuadas para garantizar la seguridad de su información personal, protegerla frente a un procesamiento no autorizado o ilegítimo y protegerla frente a la pérdida, destrucción, divulgación o daño accidentales.

 

2.  ¿Qué información recopilamos?

Podemos recopilar la información personal siguiente:

  • Información que usted nos proporciona mediante el rellenado de los formularios de nuestro sitio www.smith-nephew.com/education (“nuestro sitio”). Ello incluye la información proporcionada en el momento de registrarse para utilizar nuestro sitio, suscribirse a nuestro servicio, registrarse para asistir a un curso de capacitación o reunión, publicar material o solicitar servicios adicionales. También podemos solicitarle información cuando notifique un problema con nuestro sitio.
  • Si se pone en contacto con nosotros, podemos mantener un registro de dicha correspondencia.
  • También podemos pedirle que rellene encuestas que utilizamos para fines de investigación, aunque no tiene que verse obligado a hacerlo.
  • Detalles de las transacciones que lleva a cabo a través de nuestro sitio y del cumplimiento de sus pedidos.
  • Detalles de sus visitas a nuestro sitio y de los recursos a los que accede incluidos, entre otros, datos técnicos sobre su visita, como los datos de tráfico, los datos de localización, los registros web y otros datos de comunicación, tanto si es necesario para nuestros propios fines de facturación como para otras finalidades.

 

Además, también recopilamos:

Direcciones IP

Podemos recopilar información sobre su computadora, incluida, cuando sea posible, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema y para transmitir información agregada a nuestros anunciantes. Se trata de datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios y no le identifican como individuo.

 

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para diferenciarle de los demás usuarios del sitio web. Ello nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web, y también nos permite mejorar el sitio. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los cuales las utilizamos, consulte nuestro Aviso sobre cookies.

 

Niños

Este sitio no está pensado ni diseñado para que lo visiten menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal a través de este sitio de visitantes de esta franja de edad sin el consentimiento explícito de su padre/madre o tutor.

 

3. ¿Dónde almacenamos su información personal?

La información personal que recopilamos sobre usted puede ser transferida, y almacenada y procesada, a un destino fuera de su país y en cualquier país en el que nosotros, o nuestros subcontratistas o agentes, podamos tener instalaciones. Será procesada por personal que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores para, entre otras cosas, el hospedaje y la administración de nuestro sitio web, el cumplimiento de su solicitud o pedido, el procesamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de soporte. Mediante el envío de su información personal, acepta esta transferencia, almacenamiento y procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con este aviso de privacidad.

En los casos en los que le proporcionemos (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestro sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le rogamos que no comparta la contraseña con nadie.

 

4.            ¿Qué hacemos con la información que recopilamos?

Necesitamos esta información para conocer sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio. Por ejemplo, utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

  • Para asegurarnos de que el contenido de nuestro sitio se le muestre de la manera más efectiva para usted y para su computadora.
  • Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite o que consideremos que pueden interesarle, siempre que haya dado su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted para tales fines.
  • Para cumplir nuestras obligaciones derivadas de los contratos formalizados entre usted y nosotros.
  • Para permitirle participar en cualquier función interactiva de nuestro servicio, cuando muestre su deseo en este sentido.
  • Para notificarle cambios que afecten a nuestro servicio.
  • Para fines de investigación, uso de datos anonimizados y datos de tráfico (por ejemplo, para llevar a cabo análisis comparativos en cuanto a la eficacia de nuestros servicios).

Podemos crear salas de chat, foros, tableros de mensajes y grupos de noticias que estén a su disposición a través de nuestro sitio. Tenga en cuenta que cualquier información que se divulgue en estas áreas se convierte en información pública. No ejercemos ningún control sobre su uso y debe tener precaución cuando decida divulgar su información personal.

Si eliminamos información de sus datos personales de modo que ya no pueda ser identificado, entonces podemos utilizar estos datos anonimizados en nuestras actividades empresariales generales y podemos compartir esta información anonimizada con terceros.

 

5. ¿Con quién podemos compartir esta información?

Podemos divulgar su información personal a cualquier miembro de nuestro grupo; es decir, nuestras filiales o nuestra sociedad matriz y sus otras filiales. Todas las compañías de nuestro grupo tratarán su información personal conforme a este aviso de privacidad.

Podemos divulgar su información personal a terceros:

  • En caso de que vendamos o compremos cualquier empresa o activo, en cuyo caso podemos revelar sus datos personales al vendedor o comprador potenciales de dichas empresas o activos.
  • Si Smith & Nephew Plc. o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tenga sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.
  • Si nos encontramos bajo la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y demás acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Smith & Nephew, nuestros clientes o terceros. Ello incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para fines de protección frente al fraude y la reducción del riesgo de crédito.
  • Cuando subcontratemos determinados servicios a proveedores de servicios que contribuyan a nuestra actividad, incluidos servicios de pago, o servicios de alojamiento web y soporte en TI, en cuyo caso solicitaremos a dichos terceros que traten su información personal de conformidad con este aviso de privacidad.
  • Divulgar información sobre usted si así se nos exige por ley, para hacer cumplir este contrato y preservar nuestros derechos.

 

6.  Seguridad

Nos comprometemos a garantizar que su información se encuentra segura. Para evitar la divulgación o el acceso no autorizados, hemos puesto en práctica procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos. Por ejemplo:

  • Limitamos el acceso a la información de los clientes a aquellos empleados que tienen un motivo empresarial para conocer esta información.
  • Mantenemos políticas y procedimientos que cubren la seguridad física de los lugares de trabajo y los registros.
  • Utilizamos medios tecnológicos (como archivos de copia de seguridad, software de detección de virus, cifrado, firewalls y tecnología de capa de conexión segura, según proceda) para proteger frente al acceso no autorizado o frente a modificaciones de los datos de los clientes.

Por desgracia, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que transmite a nuestro sitio; cualquier transmisión se efectúa bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, seguiremos estrictos procedimientos y tomaremos medidas de seguridad para intentar prevenir el acceso no autorizado.

 

7.  ¿Durante cuánto tiempo van a guardar mi información?

Su información únicamente se almacena mientras es necesaria para los fines pertinentes o para cumplir nuestros requisitos legales. Cuando su información ya no sea necesaria, nos aseguraremos de destruirla de forma segura. Cuando solicite no recibir más comunicaciones de marketing nuestras, Smith & Nephew podrá conservar sus datos en una "lista de supresión" para asegurarse de que no se le envían más comunicaciones de marketing.

 

8. ¿Qué sucede con los enlaces desde su sitio web?

Nuestro sitio puede, en ocasiones, contener enlaces procedentes o dirigidos a sitios web de nuestras redes de asociados, anunciantes y filiales. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no asumimos ninguna responsabilidad por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

 

9. ¿Qué información de marketing puede recibir?

Queremos comunicarnos con usted solamente si usted quiere saber de nosotros. Nos gustaría enviarle ofertas y promociones que creemos que serán de su interés por correo electrónico, teléfono y/o correo postal. Generalmente le informaremos (antes de recopilar sus datos) si vamos a utilizar sus datos para tales fines o si pretendemos divulgar su información a terceros para tales fines.

Puede ejercer su derecho para evitar tal procesamiento marcando determinadas casillas en los formularios que utilizamos para recopilar sus datos. Si prefiere que no le enviemos información promocional, puede darse de baja de nuestras comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones siguientes o actualizando su página de perfil.

Para darse de baja, envíenos un correo electrónico a education@smith-nephew.com. Asegúrese de indicar su nombre completo y la dirección de correo electrónico en el mismo formato que utilizó al registrarse. Si nos solicita que eliminemos su nombre y dirección de nuestras listas promocionales, podemos mantener sus datos de contacto en nuestra lista "no contactar" para asegurarnos de respetar su petición. Tenga en cuenta que se puede tardar hasta 4 semanas en procesar su solicitud de baja, de modo que durante este tiempo puede seguir recibiendo comunicaciones nuestras.

 

10.   ¿Cómo puedo obtener los datos personales que tienen sobre mí y cómo puedo corregirlos?

Puede solicitar detalles sobre los datos personales que tenemos sobre usted. Puede que deba abonar una pequeña cuota. Queremos asegurarnos de que la información que tenemos es precisa y está actualizada. Puede solicitarnos que corrijamos o eliminemos información que crea que es inexacta.

Para recibir más detalles sobre la información personal que tenemos sobre usted o si cree que la información que tenemos sobre usted no es correcta, póngase en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a education@smith-nephew.com

 

11. ¿Cómo actualizamos esta política de privacidad?

Cualquier cambio futuro que podamos realizar en nuestra política de privacidad será publicado en esta página y, si procede, le será notificado por correo electrónico.

 

12. ¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo preguntas acerca de este aviso de privacidad?

En primera instancia puede ponerse en contacto con el equipo empresarial responsable de nuestro sitio utilizando la información de contacto que hay en el sitio o en la sección 10 anterior. También puede dirigir cualquier inquietud a GlobalCompliance.Communications@smith-nephew.com.

 

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Una cookie es un pequeño archivo formado por letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su computadora si usted lo consiente. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su computadora.

 

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias. Se trata de cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten acceder a áreas seguras de nuestro sitio web (por ejemplo, el uso de recursos de aprendizaje), utilizar una cesta de compra o utilizar los servicios de facturación electrónica.
  • Cookies de rendimiento. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web; por ejemplo, qué páginas visitan más a menudo y si reciben un mensaje de error. Ello nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web; por ejemplo, asegurándonos de que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.
  • Cookies de funcionalidad. Permiten que el sitio web recuerde las opciones que ha elegido y se utilizan para reconocerle cuando regresa a nuestro sitio web. Nos permiten personalizar nuestro contenido para usted, le saludan por el nombre y recuerdan sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).
  •  Cookies de segmentación. Estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra sean más relevantes para sus intereses. También podemos compartir esta información con terceros para este propósito.

Puede encontrar más información sobre las cookies individuales que utilizamos y los fines para los cuales las utilizamos en la guía detallada sobre cookies que se incluye a continuación. Tenga en cuenta que terceros (incluidos, por ejemplo, redes publicitarias y proveedores de servicios externos, como servicios de análisis de tráfico web) también pueden utilizar cookies, sobre las cuales no ejercemos ningún control. Lo más probable es que estas cookies sean analíticas/de rendimiento o cookies de segmentación.

Nosotros no comercializamos la información recopilada por las cookies, ni divulgamos la información a terceros no relacionados, salvo cuando sea requerido por la ley (por ejemplo a organismos gubernamentales y agencias encargadas del cumplimiento de la ley).

Puede bloquear las cookies activando el ajuste de su navegador que le permite rechazar la configuración de todas o algunas cookies. Sin embargo, si utiliza los ajustes de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas cookies esenciales) puede que no tenga acceso a la totalidad o a algunas partes de nuestro sitio. Consulte nuestra guía detallada sobre cookies a continuación para obtener más detalles.

 

Más información

Si desea obtener más información sobre las cookies, puede encontrarla en los enlaces siguientes:

AboutCookies.org

http://www.aboutcookies.org

Cámara de Comercio Internacional del Reino Unido

http://www.international-chamber.co.uk/our-expertise/digitaleconomy

 

Guía detallada sobre cookies:

Esta guía detallada sobre cookies consta de dos elementos: en primer lugar, identificación y descripción de las cookies utilizadas en este sitio y, a continuación, explicación sobre cómo puede gestionar, eliminar o desactivar las cookies.

Las cookies que utilizamos

 

En este sitio web utilizamos las cookies siguientes:

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Más información

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Esencial para la funcionalidad general del sitio.

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Gestión de cookies en su navegador

Si desea eliminar las cookies o gestionar cuáles se almacenan en su computadora o dispositivo móvil, puede hacerlo desde su navegador. A continuación hay enlaces que le llevarán a la página de ayuda de los principales navegadores, donde podrá encontrar más información sobre cómo hacerlo. Nuevamente nos gustaría recordarle que al eliminar nuestras cookies o desactivar cookies futuras no podrá acceder a determinadas áreas o funciones de nuestro sitio.

 

Si utiliza el navegador de una computadora:

Internet Explorer

Firefox

http://support.microsoft.com/kb/196955

http://support.mozilla.org/en-US/kb/Cookies

Google Chrome

Opera

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

Safari

 

http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/5.0/en/9277.html

 

 

Si utiliza un dispositivo móvil:

Safari iOS

Android

http://support.apple.com/kb/HT1677

http://support.google.com/mobile/bin/answer.py?hl=en&answer=169022

Blackberry

Windows Phone

http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/32004/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp

http://www.microsoft.com/windowsphone/en-us/howto/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings.aspx